Returnering

Ikke tilfreds? Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af din bestilling. Inden for den frist kan du fortryde købet uden at give en begrundelse.

Sådan returnerer du

1. Meld din returnering inden for 14 dage efter modtagelsen via Fortryd aftalen her, eller skriv til info@skincarekorean.nl med dit ordrenummer.
2. Inden for 2 hverdage får du en e-mail med returadressen og en vejledning.
3. Send produktet retur senest 14 dage efter din meddelelse, godt pakket ind og med ordrenummeret vedlagt.
4. Når vi har modtaget varen, tilbagebetaler vi købsbeløbet, inklusive de oprindelige standardfragtomkostninger, inden for 14 dage med samme betalingsmetode.

Betingelser

• Hudpleje og kosmetik er forseglede produkter. Af hygiejnemæssige årsager kan du kun returnere et produkt, hvis emballagen er uåbnet og forseglingen (folien) intakt. Er forseglingen brudt efter leveringen, bortfalder fortrydelsesretten.
• Du betaler selv omkostningerne ved at sende varen retur.
• Du har ansvaret for pakken, indtil vi har modtaget den. Gem derfor din forsendelseskvittering.

Har du modtaget et forkert eller beskadiget produkt?

Så løser vi det og betaler returfragten. Giv os besked inden for 48 timer efter modtagelsen via info@skincarekorean.nl, gerne med et billede.

Du kan også bruge standardfortrydelsesformularen.